يُشترط عدم مرور اكثر من 24ساعه منذ استلام الطلب من قِبل شركة الشحن
يجب على المتجر استلام الطلب للتحقق من سلامة كامل الطلب،، كما يجب ان يكون الطلب كاملاً بحالته المُستلمة 100%
استرجاع واستبدال المبالغ المالية تكون عن طريق نفس وسيلة الدفع علمًا ان وسيلة الدفع 'تابي' فوريه بينما طريقة الدفع 'ابل باي' او 'المدفوعات البنكية' تستغرق 7-24يوم عمل وِفقًا لتعليمات البنوك
يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن البالغة [36ريال] للاستبدال، و [18ريال بالإضافة لضرائب استرجاع المبالغ] للاسترجاع يتم دفعها مسبقًا للإستبدال وخصمها من قيمة المبلغ المُسترجع.
لايمكن استبدال او استرجاع اي طلب أضيفت له طباعة او شعار نهائيًا
